点赞 | 这样的五星海航,社长实事求是要表扬!今天还要赞下厦航和上航!
今天社长写篇短文。
看能不能控制的住。
今天社长就讲三点。
第一点
周一,社长是吐草的。
但也只能说是部分、客观的吐。
测评 | TAKUMI先森挑战五星海航飞奥克兰,是什么让他失望?
有关TAKUMI先森搭乘海航公务舱,
往返奥克兰的体验报告,
引起粉丝们比较热烈的评论。
必须说,有批评的地方——
比如首都T1的地面服务,
比如部分精选菜式不合口味,
比如部分流程存在瑕疵等。
但也是有很多表扬的。
看事物,不能只看一面。
对于大量的评论,
社长也没有全选。
TAKUMI先森在文尾也强调说——
或许,你对海航有不一样的情感和看法~
但从旅客角度来说,
这却是Takumi先森最真实的体验和感受~
冲着地面服务,我是不会再选择HU了~
但说空中服务,确实可以有再度体验的想法~
也有人接受不了,
说这文章太有针对性。
赫赫,针对谁了?
社长觉得很客观,
正是因为其大量的事实图文,
社长才花大功夫进行了编辑发布。
第二天,社长接到了海航的电话。
海航表示,注意到了TAKUMI先森的经历,
首先对其在旅行中遇到的不愉快,表示歉意。
再次海航很重视,逐一对出现问题的细节,
将图片和文字进行了归纳整理,
做为改进提升的材料。
最后欢迎TAKUMI先森和社长,
继续多对海航服务进行追踪和评价!
社长很感动。
这是社长做测评到目前,
第二家如此真诚沟通的航企。
谢谢海航。
这是五星航空应有的气度。
好就是好,必须点赞。
其实,社长一直在关注海航的发展。
海航 | 一篇财经报道+一架A321全运彩绘,我有点懂天津航空了!
(海航微信图片)
现在要体验海航,
上海出发,也有很多机会。
9月12日,海航开了上海—特拉维夫的新航线。
用的是波音787-9。
为了满足浦东调机的需要,
海航已开始用波音787-9
飞浦东—广州、浦东—重庆的航班。
飞波士顿或西雅图的787-9,
还是每天从北京一早航班调过来。
有更多机会拍功夫熊猫了哦。
社长喜欢。
北京=布拉格=贝尔格莱德
开航惊喜回馈
经济舱往返1680元起(不含税)
北京出发飞往欧洲的航线还有:
北京=柏林;北京=布鲁塞尔;
北京=曼彻斯特
海航小编说了——
今年9月,海南航空还将开通北京=布拉格=贝尔格莱德航线、深圳=布里斯班航线;10月还将开通重庆=纽约、成都=纽约和上海=布鲁塞尔等多条洲际航线。
明天是北京—布拉格—贝尔格莱德。
布拉格是个美地方。
12年前,社长去过一次。
(TAKUMI先森图片)
贝尔格莱德,社长没去过,
但TAKUMI先森去过两次,
一次是俄航,一次是土航。
因为塞尔维亚是免签的。
嘿嘿,等下一篇测评了……
也欢迎各位粉丝投稿。
当然,社长要求很高。
第二点
(飞友保持微笑投稿)
厦门航空,社长一直表扬的。
但今天不表扬新制服。
上次表扬过了。
(厦门航空图片)
也不表扬又接收了新飞机。
第179架也到了,
B-1302,厦航全面进入1314时代。
(厦门航空图片)
今天表扬开了条超级短的航线。
厦门飞福州,10月29日开航,
每日一班,飞行时间50分钟。
飞行距离只有209公里,
应该是厦航最短航线了。
开这么短的一条航线,
有什么值得表扬的?
那是你没有看出厦航的用心来。
这是一条摆渡航线,
虽然只有200公里,但一开,
却彻底盘活了厦门和福州的洲际线网络。
(民航资源网图片)
这两年,厦航凭借波音787-8和787-9,
开了8条洲际线,
2条在福州始发,飞悉尼和纽约。
剩下的都是厦门始发。
力度是很大,但还有点小缺陷,
如果厦门人想去纽约,
就要坐火车先去福州。
(厦门航空图片)
就少了厦门和福州这一连。
马上有摆渡航班,就解决啦,
而且是充分考虑中转便利的,
也就是这摆渡航班的时刻,
是可衔接大部分洲际航班时刻的。
而且,中转是行李直挂的。
对于要过夜中转的,
提供免费住宿和休息室。
这些用心,能不赞吗?
(厦门航空图片)
再看这些表格,
形式新颖、数据全面,
社长采用起来,也很轻松,
厦航宣传人的用心,也是满满的啊。
还是要赞!
至于厦航梦想机上的用心,
社长早就写过了——
测评 | 厦门航空最新波音789,的确有几把金砖!(社长今年最好头等舱体验,没有之一)
第三点
是表扬上航一位乘务长崔燕。
社长坐她的航班,
由于连续两个航班,
和地面柜台都有沟通上的代沟,
社长很胸闷,不太想说话。
崔燕全程多次和社长聊天,
当了我的心理开解师。
其实发生的问题,和她没有关系。
下飞机又是远机位,社长也没和她致谢。
事后社长深感失礼,
通过上航,向她表示了感谢和歉意。
在这里,也想再次向她致谢!
社长追求的是实事求是。
好就表扬,不好就吐点,
但主要还是以正能量为主。
错误肯定有,欢迎指正。
你若要说我不实报道,
也麻烦拿出正确的事实来驳倒我。
昨天的,给朋友面子,删了。
但我都留好证据的。
别给我扣什么帽子。
文章里,我也强调过两遍,
都是意向,搬要自愿和协商。
到时候是什么样,那就等着看吧。
社长向粉丝表示歉意。
今天说完。收工。
你们不觉得今天的音乐很特别么……